Privātuma politika

Esam apņēmušies aizsargāt savu klientu un lietotāju privātumu. Ņemot to vērā, esam izstrādājuši šos privātuma politikas principus, kas attiecas uz klienta datu vākšanu, izmantošanu, izpaušanu, nodošanu un glabāšanu. Mūsu darbība internetā atbilst visām attiecīgajām darbībām un atbilstošajiem Eiropas Savienības tiesību aktiem un Igaunijas Republikas likumiem. Veltiet nedaudz laika un iepazīstieties ar mūsu privātuma principiem.

Personas datu vākšana un izmantošana
Personas dati ir dati, ko vācam, izpildot ar privātpersonu noslēgtu līgumu vai lai ar viņu sazinātos.
Pastāvīgā klienta personas datu vākšana var notikt šādos veidos:
• iesniedzot kontaktinformāciju (t.sk. vārdu, pasta adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi) mūsu vietnē vai citur
• izmantojot vietni, no klienta konta informācijas vai ar sīkdatņu (cookies) starpniecību
• veicot pirkumu vai pasūtījumu mūsu veikalā vai interneta veikalā, saglabājot personas kontaktinformāciju vai datus par pirkuma vēlmēm
(dažās vietnes sadaļās varam lūgt jūs brīvprātīgi iesniegt personas datus un personisko informāciju. Nepieciešamie personas dati var ietvert vārdu, adresi, pasta indeksu, e-pasta adresi, tālruņa numuru un citus datus.)

Citu datu vākšana
Vācam arī nepersonalizētus datus – datus, kurus nevar tieši saistīt ar konkrētu personu (dzimums, vecums, valodas izvēle, atrašanās vieta).
Varam vākt arī datus par vispārinātām klientu darbībām mūsu veikalos un vietnē. Šie dati tiek apkopoti un izmantoti, lai varētu sniegt klientiem noderīgāku informāciju un uzzināt, kuras vietnes, produktu un pakalpojumu daļas ir visinteresantākās. Apkopotie dati šajā privātuma politikā tiek uzskatīti par nepersonalizētiem datiem.

Savākto personas datu izmantošana
Savāktos personas datus izmantojam tikai preces piegādei un pret klientu uzņemto saistību izpildei. Piekrītot privātuma politikas noteikumiem, klients dod piekrišanu savu datu automatizētai apstrādei. Savu piekrišanu vienmēr varat atsaukt, iesniedzot iesniegumu rakstiski atveidojamā formā. Iesniegumam vai piekrišanas atsaukšanai nav atpakaļejoša spēka.
Lai labāk apkalpotu klientu, varam izpaust informāciju par atsevišķiem lietotājiem trešajai pusei, kas sniedz mums pakalpojumus un ar līgumu ir apņēmusies glabāt kopīgoto informāciju konfidenciāli. Trešā puse ir, piemēram, mūsu partneris, kura uzdevumos ietilpst interneta veikalā pārdodamo preču transports.

Savākto personas datu mainīšana
Klienta identificēšanai un saziņai ar viņu savāktos personas datus klients var mainīt, sazinoties ar mums.

Personas datu aizsardzība
Piemērojam visus piesardzības pasākumus (t.sk. administratīvos, tehniskos un fiziskos pasākumus) klienta personas datu aizsardzībai. Piekļuve datu mainīšanai un apstrādei ir tikai tam pilnvarotām personām.
Ja jums ir aizdomas, ka jūsu personas dati ir apstrādāti pretēji šajā privātuma politikā aprakstītajam vai pastāv risks, ka jūsu dati ir nonākuši svešu personu rīcībā, nekavējoties paziņojiet mums par to. Tikai tā mēs varam saglabāt iespējamo kaitējumu pēc iespējas mazāku.
Klientam ir tiesības pieprasīt savu datu apstrādes pārtraukšanu, informāciju par datu izmantošanu, kā arī datu nodošanu sev vai trešajai personai vispārlietojamā formātā. Lai izvairītos no klienta datu un tiesību ļaunprātīgas izmantošanas, pieteikumus atļauts iesniegt tikai formā, kurā iesniedzēja personība ir identificējama (digitāli parakstīts vai pārstāvniecībā personīgi parakstīts). Mums ir tiesības atbildēt uz šādiem pieteikumiem 30 dienu laikā.

Drošība
Visi klienta personas dati, kas kļuvuši zināmi interneta veikala apmeklējuma un pirkumu veikšanas laikā, tiek uzskatīti par konfidenciālu informāciju. Šifrēts datu pārraides kanāls ar bankām nodrošina pircēja personas datu un bankas rekvizītu drošību.

Privātuma politikas noteikumi un izmaiņas
Sākot izmantot mūsu vietni vai aizpildot pastāvīgā klienta pieteikumu, jūs esat iepazinies ar šiem principiem un noteikumiem un tiem piekritis. Paturam tiesības nepieciešamības gadījumā mainīt privātuma politikas vispārīgos noteikumus, par to informējot visus pastāvīgos klientus, taču darām visu iespējamo, lai saglabātu mūsu privātuma politiku aktuālu un jums pieejamu mūsu mājaslapā.
Visos jautājumos vai neskaidrībās par privātuma politiku vai datu apstrādi lūdzam sazināties ar mums, rakstot uz info@metsatarvikud.ee.
Jums vienmēr ir tiesības savu datu aizsardzībai vērsties Datu aizsardzības inspekcijā (Andmekaitse Inspektsioon) vai tiesā. Datu aizsardzības inspekcija ir valsts iestāde, pie kuras var vērsties arī, lai saņemtu konsultāciju vai palīdzību personas datu aizsardzības jautājumos.

Sīkdatņu izmantošanas noteikumi

Lai piedāvātu jums pēc iespējas labāku lietošanas pieredzi mūsu mājaslapā, mēs izmantojam sīkdatnes.

Kas ir sīkdatne?
Sīkdatne (cookie) ir mazs teksta fails, kas tiek saglabāts jūsu ierīcē, apmeklējot vietni.

Kam mēs izmantojam sīkdatnes?
Pateicoties sīkdatņu izmantošanai, mēs varam piedāvāt labāku lietošanas pieredzi mājaslapā; piemēram, sīkdatnes palīdz atcerēties jūsu iepriekšējos apmeklējumus un mājaslapā veiktās izvēles. 
Izmantojot mājaslapu, jūs piekrītat, ka mēs izmantojam sīkdatnes:

  • lietošanas paradumu un statistikas datu vākšanai;
  • labākas klientu apkalpošanas nodrošināšanai (online chat);
  • lietotāja izvēļu un iestatījumu atcerēšanai;
  • lietotāja vajadzībām atbilstošāku piedāvājumu un mārketinga ziņojumu attēlošanai;
  • mājaslapas attīstībai nepieciešamās informācijas vākšanai;
  • lapā esošā satura vieglākai kopīgošanai sociālajos medijos;
  • satura piedāvāšanai (YouTube, Google Maps).

Kāda veida sīkdatnes mēs izmantojam?
Sesijas sīkdatnes
Sesijas sīkdatnes jeb pagaidu sīkdatnes — tiek izmantotas katru reizi, kad apmeklējat mūsu mājaslapu, un tās tiek dzēstas pēc pārlūkprogrammas aizvēršanas. Pagaidu sīkdatnes izmanto, piemēram, lapas izvēļu atcerēšanai.
Pastāvīgās sīkdatnes
Pastāvīgās sīkdatnes paliek lietotāja ierīcē arī pēc mājaslapas aizvēršanas. Pastāvīgajām sīkdatnēm ir atšķirīgs derīguma termiņš, un dažas no tām paliek lietotāja ierīcē dienām, mēnešiem vai pat gadiem. Pastāvīgās sīkdatnes izmanto, piemēram, lietotāja izvēļu atcerēšanai.

Trešo pušu sīkdatnes
Mūsu lapā kvalitatīvāka satura piedāvāšanas, statistikas vākšanas un reklāmu rādīšanas nolūkā tiek izmantotas trešo pušu sīkdatnes. Ar trešo pušu privātuma politiku un noteikumiem varat iepazīties sīkdatnes ražotāja lapā.

Trešo pušu sīkdatņu saraksts:

Kā ierobežot sīkdatņu izmantošanu un tās dzēst?
Lietotājs var dzēst ierīcē saglabātās sīkdatnes un preventīvi novērst sīkdatņu saglabāšanu savā ierīcē. Lai to izdarītu, lietotājam jāmaina pārlūkprogrammas privātuma iestatījumi.
Sīkākas instrukcijas atrodamas pārlūkprogrammas lietošanas rokasgrāmatā.
NB! Sīkdatņu bloķēšanas gadījumā mēs nevaram garantēt mājaslapas pareizu darbību.

Vairāk informācijas par sīkdatnēm var iegūt vietnē https://www.allaboutcookies.org/ vai https://www.youronlinechoices.com/ee/