Olemme sitoutuneet suojaamaan asiakkaidemme ja käyttäjiemme yksityisyyttä. Tästä lähtien olemme laatineet nämä tietosuojakäytännön periaatteet, jotka koskevat asiakastietojen keräämistä, käyttöä, luovuttamista, siirtämistä ja säilyttämistä. Toimintamme internetissä on kaikkien asiaankuuluvien toimien sekä vastaavan Euroopan unionin lainsäädännön ja Viron tasavallan lakien mukaista. Käytä hetki aikaa ja tutustu tietosuojaperiaatteisiimme.
Henkilötietojen kerääminen ja käyttö
Henkilötiedot ovat tietoja, joita keräämme yksityishenkilön kanssa tehdyn sopimuksen täyttämiseksi tai häneen yhteyden ottamiseksi.
Kanta-asiakkaan henkilötietojen kerääminen voi tapahtua seuraavilla tavoilla:
• kun yhteystiedot (mm. nimi, postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite) annetaan verkkosivustollamme tai muualla
• kun verkkosivustoa käytetään, asiakkaan tilitiedoista tai evästeiden (cookies) kautta
• kun teet oston tai tilauksen kaupassamme tai verkkokaupassa, tallentamalla henkilön yhteystiedot tai ostotottumuksia koskevat tiedot
(voimme pyytää sinua vapaaehtoisesti antamaan henkilötietoja ja henkilökohtaisia tietoja tietyillä verkkosivuston alueilla. Vaaditut henkilötiedot voivat sisältää nimen, osoitteen, postinumeron, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja muita tietoja.)
Muiden tietojen kerääminen
Keräämme myös henkilöimättömiä tietoja – tietoja, joita ei voida suoraan yhdistää tiettyyn henkilöön (sukupuoli, ikä, kielivalinta, sijainti).
Voimme kerätä myös tietoja yleistetystä asiakastoiminnasta kaupoissamme ja verkkosivustolla. Nämä tiedot kootaan ja niitä käytetään siihen, että voimme välittää asiakkaille hyödyllisempää tietoa ja saada selville, mitkä verkkosivuston, tuotteiden ja palveluiden osat ovat kiinnostavimpia. Koottuja tietoja käsitellään tässä tietosuojakäytännössä henkilöimättöminä tietoina.
Kerättyjen henkilötietojen käyttö
Käytämme kerättyjä henkilötietoja vain tavaran toimittamiseen ja asiakasta kohtaan otettujen velvoitteiden täyttämiseen. Hyväksymällä tietosuojakäytännön ehdot asiakas antaa suostumuksensa tietojensa automatisoituun käsittelyyn. Voit aina peruuttaa suostumuksesi tekemällä kirjallisesti toistettavassa muodossa olevan ilmoituksen. Ilmoituksella tai suostumuksen peruuttamisella ei ole takautuvaa vaikutusta.
Asiakkaan paremmaksi palvelemiseksi voimme luovuttaa tietoja yksittäisistä käyttäjistä kolmannelle osapuolelle, joka tarjoaa meille palveluita ja on sopimuksella sitoutunut pitämään jaetut tiedot luottamuksellisina. Kolmas osapuoli on esimerkiksi kumppanimme, jonka tehtäviin kuuluu verkkokaupassa myytävien tavaroiden kuljetus.
Kerättyjen henkilötietojen muuttaminen
Asiakas voi muuttaa asiakkaan tunnistamiseksi ja häneen yhteyden ottamiseksi kerättyjä henkilötietoja ottamalla meihin yhteyttä.
Henkilötietojen suojaaminen
Sovellamme kaikkia varotoimia (mm. hallinnollisia, teknisiä ja fyysisiä toimenpiteitä) asiakkaan henkilötietojen suojaamiseksi. Pääsy tietojen muuttamiseen ja käsittelyyn on vain siihen valtuutetuilla henkilöillä.
Jos epäilet, että henkilötietojasi on käsitelty tässä tietosuojakäytännössä kuvatun vastaisesti tai on vaara, että tietosi ovat vuotaneet ulkopuolisille, ilmoita siitä meille välittömästi. Vain näin voimme pitää mahdollisen vahingon mahdollisimman pienenä.
Asiakkaalla on oikeus vaatia tietojensa käsittelyn lopettamista, tietoa tietojen käytöstä sekä tietojen siirtämistä itselleen tai kolmannelle osapuolelle yleisesti käytetyssä muodossa. Asiakkaan tietojen ja oikeuksien väärinkäytön välttämiseksi pyyntöjä saa esittää vain muodossa, jossa hakijan henkilöllisyys on todennettavissa (digitaalisesti allekirjoitettu tai toimipisteessä henkilökohtaisesti allekirjoitettu). Meillä on oikeus vastata tällaisiin pyyntöihin 30 päivän kuluessa.
Turvallisuus
Kaikkia verkkokaupassa vierailun ja ostosten tekemisen aikana tietoon tulleita asiakkaan henkilötietoja käsitellään luottamuksellisena tietona. Salattu tiedonsiirtokanava pankkien kanssa takaa ostajan henkilötietojen ja pankkitietojen turvallisuuden.
Tietosuojakäytännön ehdot ja muutokset
Aloittaessasi verkkosivustomme käytön tai täyttäessäsi kanta-asiakashakemuksen olet tutustunut näihin periaatteisiin ja ehtoihin sekä hyväksynyt ne. Pidätämme oikeuden tarvittaessa muuttaa tietosuojakäytännön yleisiä ehtoja, ilmoittaen siitä kaikille kanta-asiakkaille, mutta teemme parhaamme pitääksemme tietosuojakäytäntömme ajantasaisena ja sinun saatavillasi verkkosivullamme.
Kaikissa tietosuojakäytäntöä tai tietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä tai huolissa pyydämme ottamaan meihin yhteyttä osoitteessa info@metsatarvikud.ee.
Sinulla on aina oikeus kääntyä tietojesi suojaamiseksi tietosuojaviranomaisen (Andmekaitse Inspektsioon) tai tuomioistuimen puoleen. Tietosuojaviranomainen on valtiollinen laitos, jonka puoleen voi kääntyä myös henkilötietojen suojaa koskevan neuvonnan tai avun saamiseksi.
Evästeiden käyttöehdot
Tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen verkkosivullamme käytämme evästeitä.
Mikä on eväste?
Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan laitteellesi verkkosivustolla vieraillessasi.
Mihin käytämme evästeitä?
Evästeiden käytön ansiosta voimme tarjota paremman käyttökokemuksen verkkosivulla; esimerkiksi evästeet auttavat muistamaan aiemmat vierailusi ja verkkosivulla tehdyt valinnat.
Käyttämällä verkkosivua hyväksyt, että käytämme evästeitä:
- käyttötottumusten ja tilastotietojen keräämiseen;
- paremman asiakaspalvelun tarjoamiseen (online chat);
- käyttäjän mieltymysten ja asetusten muistamiseen;
- käyttäjän tarpeisiin paremmin sopivien tarjousten ja markkinointiviestien esittämiseen;
- verkkosivun kehittämiseen tarvittavan tiedon keräämiseen;
- sivulla olevan sisällön helpompaan jakamiseen sosiaalisessa mediassa;
- sisällön tarjoamiseen (YouTube, Google Maps).
Minkä tyyppisiä evästeitä käytämme?
Istuntoevästeet
Istuntoevästeitä eli väliaikaisia evästeitä — käytetään joka kerta, kun vierailet verkkosivullamme, ja ne poistetaan selaimen sulkemisen jälkeen. Väliaikaisia evästeitä käytetään esimerkiksi sivun valintojen muistamiseen.
Pysyvät evästeet
Pysyvät evästeet jäävät käyttäjän laitteelle myös verkkosivun sulkemisen jälkeen. Pysyvillä evästeillä on erilainen vanhenemisaika, ja osa niistä jää käyttäjän laitteelle päiviksi, kuukausiksi tai jopa vuosiksi. Pysyviä evästeitä käytetään esimerkiksi käyttäjän mieltymysten muistamiseen.
Kolmansien osapuolten evästeet
Sivullamme käytetään laadukkaamman sisällön tarjoamisen, tilastojen keräämisen ja mainosten näyttämisen tarkoituksessa kolmansien osapuolten evästeitä. Kolmansien osapuolten tietosuojakäytäntöön ja ehtoihin voit tutustua evästeen tuottajan sivulla.
Kolmansien osapuolten evästeiden luettelo:
- Facebookin evästeehtoihin voit tutustua: https://www.facebook.com/policies/cookies/
- Googlen evästeehtoihin voit tutustua: https://www.google.com/policies/technologies/cookies/
Kuinka rajoittaa evästeiden käyttöä ja poistaa niitä?
Käyttäjä voi poistaa laitteelle tallennetut evästeet ja ennakoivasti estää evästeiden tallentamisen laitteelleen. Tätä varten käyttäjän tulee muuttaa selaimen tietosuoja-asetuksia.
Tarkemmat ohjeet löytyvät selaimen käyttöoppaasta.
HUOM! Evästeiden estämisen tapauksessa emme voi taata verkkosivun oikeaa toimintaa.
Evästeistä saa lisätietoa verkkosivulta https://www.allaboutcookies.org/ tai https://www.youronlinechoices.com/ee/
